Hintergrundinformationen | Kriterien
Mit der ExzellenzAuszeichnung zeichnen wir Einrichtungen mit erstklassigen Bewertungen in der Patienten-, Mitarbeiter- und Einweiserbefragung aus.
Eine Bewerbung für die ExzellenzAuszeichnung ist nicht möglich.
Alle Einrichtungen, die eine Befragung mit uns durchgeführt haben und die Kriterien zur Vergabe erfüllen, werden nach Abschluss der Befragung über die Verleihung der Auszeichnung informiert. Die Urkunden können Sie bei einer offiziellen Überreichung in Ihrer Einrichtung entgegennehmen.
Die ExzellenzAuszeichnung wird in folgenden drei Kategorien vergeben.
Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit in der Gesamteinrichtung oder berufsgruppenspezifisch (Ärzte oder Pflegekräfte) wird ausgezeichnet mit:
Exzellenter Arbeitgeber
Eine hohe Patientenzufriedenheit im Krankenhaus, auf der Geburtshilfe oder in der Psychiatrie wird ausgezeichnet mit:
Exzellentes Krankenhaus
Eine hohe Einweiserzufriedenheit wird ausgezeichnet mit:
Exzellente Zusammenarbeit mit niedergelassenen Ärzten
Die ExzellenzAuszeichnung wird anhand der aktuellen Befragungsergebnisse vergeben. Für jede Kategorie muss der Mittelwert der wichtigsten Themengebiete über einem definierten Schwellenwert liegen.
Exzellenter Arbeitgeber
Sie müssen im Durchschnitt mind. einen Punktwert von 70 über folgende Themen vorweisen:
Exzellentes Krankenhaus
Somatik
Sie müssen im Durchschnitt mind. einen Punktwert von 70 über folgende Themen vorweisen:
Geburtshilfe
Sie müssen im Durchschnitt mind. einen Punktwert von 83 über folgende Themen vorweisen:
Psychiatrie
Sie müssen im Durchschnitt mind. einen Punktwert von 62,5 über folgende Themen vorweisen:
Exzellente Zusammenarbeit mit den niedergelassenen Ärzten
Sie müssen im Durchschnitt mind. einen Punktwert von 70 über folgende Themen vorweisen: